服务条款
主订阅协议
生效日期:2026年10月5日
本服务条款(“协议”或“条款”)构成您的企业实体(“客户”、“您”或“您的”)与 OCTA(“公司”、“我们”或“我们的”)之间具有法律约束力的合同。本协议约束您对 OCTA 项目交付智能平台、预测分析引擎以及所有相关企业软件服务(统称为“服务”)的访问、集成和使用。
通过执行引用这些条款的订单表单、验证进入平台或以其他方式访问服务,即表示您承认您已全面审查、理解并同意受这些规定的约束。您声明并保证您拥有必要的合法权力,使您的组织受这些条款的约束。
1. 服务的提供与范围
OCTA 将严格按照您适用的订单表单中概述的用户席位、功能层级和操作规范,提供对基于云的项目智能平台的访问。我们承诺根据我们指定的企业服务级别协议 (SLA) 维持服务的可用性。我们保留在不事先通知的情况下对服务部署更新、安全补丁和功能增强的权利,前提是此类修改不会严重降低您的组织所使用的核心功能。
2. 授权、身份验证和身份管理
访问专用企业工作区需要获得授权的配置。您的组织对此负有身份生命周期管理的完全责任,包括:
- 确保在您的租户环境中配置的用户身份的准确性、有效性和必要性。
- 准确配置、执行和维护您的组织身份提供商 (IdP) 设置和 SAML/SSO 集成。
- 保护通过平台生成的任何 API 令牌、服务帐户、加密密钥或管理凭据的机密性。
- 立即报告任何已发现或合理怀疑的影响您的专用工作区实例的未经授权的访问、凭据泄露或安全漏洞。
虽然 OCTA 在内部采用零信任架构框架,但您内部访问控制和端点安全性的完整性仍然是您的组织责任。
3. 可接受的使用标准和限制
您对服务的使用必须严格遵守授权的企业操作和适用法律。明确禁止授权用户从事以下活动:
- 未经事先书面同意,针对 OCTA 基础设施执行未经批准的渗透测试、漏洞扫描、动态应用安全测试 (DAST) 或负载测试。
- 试图绕过身份验证机制、规避租户隔离协议或超出 API 速率限制控制。
- 利用服务传输、处理或存储恶意代码(恶意软件、勒索软件)、未经授权的材料或违反监管框架(例如,PCI-DSS、HIPAA)的敏感数据,除非受到专业商业合作协议 (BAA) 或类似附录的明确涵盖。
- 对平台进行逆向工程、反编译、反汇编或试图提取专有算法、源代码或预测模型。
- 向未经授权的第三方再许可、转售、联合提供或公开平台功能,或作为服务局运营。
4. 专有权利和数据所有权
4.1 OCTA 知识产权
服务,包括底层架构、预测分析模型、界面设计、机器学习算法和所有专有文档,仍为 OCTA 的专有知识产权,受适用的国内和国际版权、专利和商业机密法理学的保护。
4.2 客户数据所有权和许可
您的组织保留对通过服务摄取或处理的所有数据、代码存储库、性能矩阵和元数据(“客户数据”)的完全所有权、所有权和所有知识产权。您的组织授予 OCTA 一项受限的、全球性的、免版税的许可,以托管、处理和传输客户数据,严格用于履行我们对您企业的操作义务、解决支持请求和改进核心预测模型(仅以聚合和匿名的格式)。
5. 信息安全、隐私和合规性
OCTA 致力于维持严格的企业级安全标准。我们保证逻辑租户隔离并实施强大的加密协议(包括对静态数据使用 AES-256,对传输中数据使用 TLS 1.3+)。可识别指标和个人数据的处理进一步受到我们全面的隐私政策和任何双方执行的数据处理附录 (DPA) 的约束,确保符合 GDPR、CCPA 和同等的全球隐私框架。
6. 责任限制和赔偿
在适用法律允许的最大范围内,除涉及重大过失、故意不当行为或违反保密义务的情况外,任何一方均不对因本协议引起的间接、后果性、惩罚性、偶然性或特殊损害(包括利润损失、数据丢失或业务中断)承担责任。每一方因本协议引起或与本协议相关的累计总责任,不得超过您的组织在引起索赔的事件发生前十二 (12) 个月内为服务支付的总订阅费用。
7. 期限、续签和终止程序
本协议在您的订单表单中指定的初始订阅期限内保持有效。除非另有说明,订阅将自动续订相同长度的连续期限,除非任何一方在当前期限届满前至少三十 (30) 天提供书面不续订通知。无论因何种原因终止,OCTA 都将启动符合我们企业保留政策的自动加密数据销毁协议,确保在标准处理窗口内从我们的活动基础设施中完全且不可恢复地清除您的客户数据。
8. 合同修改
OCTA 保留定期修改这些条款的权利,以反映我们服务、操作实践或法律要求的变化。在执行重大修改之前,我们将向您指定的行政联系人提供至少三十 (30) 天的正式书面通知(通过电子邮件或平台通知)。您在此通知期后继续使用服务即构成您接受修订后的条款。
9. 管辖法律和法律联系信息
本协议应受特拉华州法律管辖并按其解释,不考虑其法律冲突原则。如需正式的法律咨询、子处理者通知、合规请求或本协议要求发出的通知,请将信函寄至我们的企业法律顾问处,邮箱为 info@octaverse.live。